Was wir schon Heute für Sie tun können

FAQ – Häufige Fragen zu unserem Mandantenportal 

Allgemeines

Das zentrale Mandantenportal von dhmp. Es bündelt alle relevanten digitalen Tools unter einem Dach und ermöglicht einen sicheren, digitalen Austausch von Dokumenten und Belegen.

Sie können Unterlagen bereitstellen, Dokumente abrufen und jederzeit auf Ihre mandatsbezogenen Informationen zugreifen – unabhängig von Ort und Zeit.

Nach einmaliger Anmeldung stehen Ihnen alle angebundenen Tools dauerhaft zur Verfügung – wie ein digitaler Universalschlüssel. Mehrfache Anmeldungen entfallen.

Wir modernisieren unsere Zusammenarbeit. Der digitale Austausch wird dadurch sicherer, schneller und papierloser – gut für effiziente Abläufe und die Umwelt.

Ja. Das Portal dient dem sicheren Austausch von Dokumenten und Belegen. Neue Mandate nutzen es ab Mandatsbeginn, bestehende Mandate werden schrittweise eingebunden.

Nein, die Nutzung des Portals ist für Sie kostenlos und Bestandteil Ihres Mandats.

Sie erhalten u. a. Zugriff auf Anwendungen für den Beleg- und Datenaustausch (z. B. DATEV Unternehmen online, DATEV Meine Steuern) sowie auf den sicheren Dokumentenaustausch über KanzleiDrive.

Ja. Das Portal wird kontinuierlich erweitert, um weitere nützliche Tools und Funktionen bereitzustellen.

Zugang & Login

Direkt unter https://smartconnect.dhmp.de/ oder über den Button auf unserer Website.
Tipp: Speichern Sie sich den Link als Favorit, damit er jederzeit griffbereit ist.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Registrierungslink. Dort legen Sie Ihr persönliches Passwort fest und können sich anschließend im Portal anmelden.

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort an.

Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Nein. Nach der einmaligen Verknüpfung stehen die Anwendungen bei jedem Login automatisch zur Verfügung.

Dokumente & Nutzung

A01–A07: Ihr digitales Archiv. Hier stellt dhmp Unterlagen bereit. Sie können diese einsehen, herunterladen oder freigeben, jedoch keine eigenen Dateien ablegen.

A08–A13: Ihr Upload-Bereich. Hier stellen Sie Ihre Dokumente und Belege für dhmp ein. Bei Unsicherheit nutzen Sie A13 „Sonstige Unterlagen“.

Unter anderem Jahresabschlüsse, Steuererklärungen, Prüfungsberichte sowie Auswertungen aus der Finanz- und Lohnbuchhaltung.

Sie können Ihre Dokumente und Belege für die Steuerberatung oder Wirtschaftsprüfung direkt im Portal hochladen – ohne E-Mail-Verkehr.

Nutzen Sie die Ordner A08–A13, die nach Fachbereichen sortiert sind und eine schnelle Zuordnung ermöglichen.

Ja, pro Datei sind bis zu 200 MB möglich. Falls größere Dateien hochgeladen werden sollen, schreiben Sie bitte an smartconnect@dhmp.de.

Gängige Formate wie PDF, JPG, PNG sowie Excel- und Word-Dateien.

Ja, alle bereitgestellten Dokumente können jederzeit heruntergeladen und gespeichert werden.

Ja. Über die Funktion „Freigeben“ können Dokumente zeitlich befristet und optional passwortgeschützt geteilt werden. Die freigegebene Person benötigt keinen eigenen Account.

Ja. Dokumente können im Portal gelöscht werden. Bereits an dhmp übermittelte Unterlagen bleiben davon unberührt.

Ihre Unterlagen stehen Ihnen während der Dauer des Mandats im Portal zur Verfügung.

Zusammenarbeit & Nutzerverwaltung

Ja. Geschäftsführende oder Inhaber erhalten automatisch vollen Zugriff. Weitere Mitarbeitende können mit individuellen Zugriffsrechten eingerichtet werden.

Ja, Sie werden per E-Mail informiert, sobald neue Dokumente für Sie bereitstehen.

Sicherheit & Datenschutz

Ja. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, die Speicherung nach hohen deutschen Sicherheitsstandards.

Ja, das Portal erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Nur autorisierte Personen bei dhmp sowie bei den angebundenen Systemen (KanzleiDrive und Wiadok) und die von Ihnen freigegebenen Nutzer.

Sicherheit & Datenschutz

Ja, das Portal ist für Smartphone und Tablet optimiert.

Aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Firefox und Safari.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bei dhmp.

Datev Label Digitale Kanzlei 2024 Rgb
Siegel Wirtschaftspruefer 2024 25 Mittelstand
De Open Company
Kununu Topcompanybadge 2025 Rgb
Hrworks Partner Siegel Signatur
Dhmp Personio Zertifizierter Partner 2022
Dhmp Personio Implementierungspartner 2022
Circula Partner Logo
Premiumpartner Taxmaro Logo
Dynopartnerlogo2024 Dhmp
Hr Metrics Consulting Premuim Partner
Logodermittelstandbvmwbundesverband B2915790 29a2 4024 8db1 E61b9504a4bd
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